中國的長城。澳大利亞偏遠的內陸地區。意大利的古遺址。

亞洲最大的在線旅行社攜程旅行社的首席執行官孫潔站在全球旅遊業的頂端，將人們與世界上最好的目的地聯繫起來。在解釋文化體驗如何彌合鴻溝、加強產業和創造和平時，她甚至引用了孔子的話。

孫應該知道。她是一個活生生的廣告，宣傳旅行如何改變生活。但她的旅程比她最近攀登乞力馬扎羅山或完成上海馬拉松要長得多，也更艱難。

然而，她很幸運。作為一名年輕的中國學生，她能夠與位於蓋恩斯維爾的佛羅里達大學(UF) 的學生和教授建立聯繫，她說這改變了她的生活。

1989年，在北京大學就讀期間，孫受邀拜訪萊文法學院教授喬·利特爾，參加用友的美國法律概論課程。法學教授弗萊徹·鮑德溫 (Fletcher Baldwin) 和他的妻子南希 (Nancy) 指導了該項目，並在家中為孫提供了一個備用房間。

“她成了我們自己的孩子之一，”南希鮑德溫說。

Sun 仍然稱南希為“我的美國母親”。

每天晚上吃晚飯時，鮑德溫一家都會談論法律、全球化、美國憲法和開國元勳的理想。

“我從在美國的經歷中學到了很多，”孫說，他最終註冊了用友的會計課程。 “我非常感謝那裡的人。”

與她的同學相比，Sun的步伐是緊張的。她每天早上騎自行車 6 英里到校園，參加最早的課程，這樣她就可以在一天的剩餘時間和周六打工來支付學費。

儘管如此，Sun 仍深情地回憶起她在 UF 的日子——Gator 足球比賽、返校節週末的盛況，以及在法律圖書館的工作。

然而，她最喜歡的回憶是她與商業和法學教授的許多對話。

“用友的人充滿活力，思想開放，”孫說。 “教授們是世界上最善良、最有思想的知識分子之一。”

孫說，她在用友的許多討論至今仍影響著她的領導風格。特別是，她培養了對傾聽其他觀點的欣賞。

“我試著設身處地為別人著想，”Sun 說。 “為了打入全球市場，你必須非常了解不同的人群及其動機，以及不同的文化。”

在 1992 年從用友畢業之前，孫按照中國孝道的傳統，告訴鮑德溫一家，她希望有一天能照顧他們。鮑德溫夫婦深受感動，向她保證他們已經為退休做好了準備，並建議她將他們的善意傳遞給其他有需要的學生。

24 年後，孫宣布她為來自中國的商業和法律學生設立了以鮑德溫和利特爾命名的獎學金，這讓她的美國家人大吃一驚。

Sun 說她覺得有義務幫助下一代為他們在全球行業中的地位做好準備。她盡可能多地與蓋恩斯維爾和上海的用友學生會面。她給他們的建議包括“思想開放”、“為你想完成的任何事情付出 100% 的努力”和“熱愛你的生活”。

2005年，擁有兩個女兒的孫某不能放過機會，成為攜程史上最年輕的女性CFO。

“有人問我為什麼這麼努力，但我覺得母親是孩子最好的榜樣，”孫說。 “我向他們表明，工作是具有挑戰性的，但如果你在工作上加倍努力，在做母親方面加倍努力，那將是雙倍的回報——既有挑戰性，也有回報。”

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在接下來的 13 年裡，孫努力加強攜程的旅遊服務，使她晉升為首席運營官，後來成為一家價值 250 億美元的公司的總裁兼首席執行官。

“每一步都建立在之前的角色之上，”Sun 說。 “我為我們團隊的成長感到非常自豪。”

她還為她的 UF Gator 足球隊感到自豪，他們的比賽在中國午夜時分進行電視轉播。

“我們是我們認識的唯一喜歡看足球的中國人，”孫說。

至於她未來的努力，Sun 正在為虛擬現實、增強現實、先進車輛甚至太空旅行改變旅遊業的那一天做準備。

有一件事不會改變：旅行架起橋樑的力量。

“當我們探索時，我們會成為一個更好的人，”Sun 說。 “在不同的地方認識不同的人對每個人都有好處。”

——摘自佛羅里達大學