การจัดการข้อโต้แย้งเรื่องเกรด: คู่มือ

ถ้าคุณเป็นเหมือนฉัน คุณคอยดูเกรดของคุณอย่างใกล้ชิดตลอดภาคการศึกษา สำหรับงานทุกชิ้นที่คุณได้รับกลับมาพร้อมคะแนน คุณจะตรวจสอบทุกจุดที่คุณพลาดไปอย่างพิถีพิถัน ถามตัวเองว่าทำไม

ที่มหาวิทยาลัยหลายแห่ง มีกระบวนการในการจัดการข้อโต้แย้งเรื่องเกรดซึ่งมักจะระบุไว้ในคู่มือนักเรียนหรือในคู่มือแหล่งข้อมูลออนไลน์ แต่ในกรณีที่คุณเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยที่ดูเหมือนจะไม่มีนโยบายที่ชัดเจน ต่อไปนี้คือวิธีจัดการกับข้อโต้แย้งเรื่องเกรด:

1. รวบรวมข้อเท็จจริงทั้งหมด

การโต้แย้งเรื่องเกรดเป็นข้อกล่าวหาที่ค่อนข้างร้ายแรง ดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการยื่นเรื่อง ขอให้แน่ใจว่าคุณมีเป็ดทั้งหมดของคุณอยู่ในแถว คำแนะนำที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันสามารถให้คุณได้คือการ จัดทำเอกสารทุกอย่าง คุณจะต้องได้รับสำเนาของหลักสูตรสำหรับหลักสูตร รายละเอียดเกรด การติดต่อทางอีเมลที่คุณมีกับอาจารย์ของคุณ ฯลฯ หากคุณสนทนาแบบตัวต่อตัวกับอาจารย์เกี่ยวกับเกรดของคุณ เป็นเรื่องที่ฉลาด เพื่อส่งอีเมลติดตามผลเพื่อสร้างเส้นทางกระดาษที่มีภาพรวมของการสนทนาที่สรุปไว้ในเนื้อหาของอีเมล คุณจะต้องใช้สิ่งนี้เมื่อคุณเดินเข้าไปในการประชุมคณะกรรมการเกี่ยวกับเกรดสุดท้ายของคุณ!

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเอกสารที่ถูกต้องตามกฎหมาย

อย่าคิดว่าคุณสามารถแสดงการโต้แย้งเรื่องเกรดได้ (และใช่ นั่นอาจเรียกว่าสิ่งที่พวกเขาเรียก) โดยไม่มีเอกสารประกอบที่เหมาะสม พิมพ์อีเมล เกณฑ์การชี้แนะ คำแนะนำ คำติชม และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจมี ซึ่งคณะกรรมการจะพบว่ามีประโยชน์ จัดระเบียบข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีในเส้นเวลา — ติดป้ายกำกับ รหัสสี แล้วแต่คุณต้องการจัดการ ยิ่งคุณทำคดีของคุณชัดเจนและตีความได้ง่ายมากเท่าไหร่ โอกาสที่ผลลัพธ์จะเข้าข้างคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ในฐานะนักเรียนที่อยู่ในสถานการณ์ คุณต้องมีเอกสารทั้งหมดที่มีอยู่เพื่อทำให้กรณีของคุณชัดเจน

3. หลีกเลี่ยงการ “ปิดบัง” อาจารย์ของคุณ

มันไม่เป็นมืออาชีพเลยที่จะยื่นเรื่องโต้แย้งผลการเรียนอย่างเป็นทางการกับอาจารย์โดยไม่พูดคุยกับพวกเขาก่อน เมื่อคุณยื่นเรื่องกับมหาวิทยาลัยแล้ว ระบบจะสร้างเอกสารทางกระดาษและจุดชนวนกระบวนการทั้งหมดเพื่อจัดการกับข้อร้องเรียน มีหลายครั้งที่สามารถหลีกเลี่ยงกระบวนการทั้งหมดนี้ได้ เนื่องจากอาจารย์ส่วนใหญ่จะจัดการกับข้อขัดแย้งเป็นการส่วนตัวกับคุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากเมื่อสิ้นสุดภาคเรียน พวกเขาอาจต้องการเก็บการโต้แย้งเรื่องเกรดที่ยื่นอย่างเป็นทางการออกจากบันทึกของพวกเขา และจะง่ายกว่ามากหากคุณไม่ได้ให้ผู้ดูแลระบบเข้ามาเกี่ยวข้อง

4. เกรดของเพื่อนๆ ไม่มีน้ำหนัก

คุณไม่สามารถโต้แย้งได้ว่าคุณสมควรได้รับเกรดที่สูงขึ้นเพราะเขียนบทความเส็งเคร็งและ "ได้ 'A'" อย่าวางแผนที่จะใช้ข้อมูลใดๆ ที่คุณมีจากเพื่อนของคุณในการโต้แย้งเรื่องเกรด อาจารย์ไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลการเรียนหรือผลการเรียนของเพื่อนๆ ของคุณได้เนื่องจาก FERPA ซึ่งเป็นพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวด้านสิทธิทางการศึกษาของครอบครัว พวกเขาไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลการเรียนของเพื่อนๆ กับคุณได้ ดังนั้นจึงไม่ถือเป็น "มูลเหตุสำหรับการโต้แย้งเรื่องเกรด" อย่าวางแผนที่จะใช้ข้อมูลนี้ในการพิจารณาคดี

5. การโต้แย้งเรื่องเกรดมากเกินไปทำให้นักเรียนขาดความรับผิดชอบ

ถ้าคุณมีนิสัยชอบโต้เถียงเรื่องเกรดของคุณบ่อยเกินไป ชื่อเสียงของคุณก็จะไม่ค่อยดีนัก ประหยัดการโต้แย้งเรื่องเกรดจริงสำหรับเวลาที่คุณรู้ว่าคุณสมควรได้รับเกรดที่สูงขึ้นเป็นอย่างน้อย คะแนนไม่กี่คะแนนจะไม่สร้างความแตกต่างมากนัก และการยื่นเรื่องโต้แย้งเรื่องเกรดอย่างเป็นทางการจะต้องใช้ความพยายามอย่างมากเพื่อคะแนนเพียงไม่กี่คะแนน พยายามอย่าหมกมุ่นกับผลการเรียนจนลืมภาพรวม คุณได้เรียนรู้อะไรมาบ้าง คุณจะทำได้ดีกว่านี้ในครั้งต่อไปได้อย่างไร? ความแตกต่างระหว่าง "A" และ "A-" ในใบรับรองผลการเรียนขั้นสุดท้ายของคุณอาจไม่คุ้มกับห่วงที่คุณต้องข้ามผ่านเพื่อดำเนินการโต้แย้งเรื่องเกรดให้สำเร็จ

6. ขอคำแนะนำจากเพื่อน/พี่เลี้ยง/ที่ปรึกษา

หารือเกี่ยวกับการโต้แย้งเรื่องเกรดที่อาจเกิดขึ้นกับคนที่คุณไว้วางใจ เช่น ที่ปรึกษา ผู้ให้คำปรึกษา หรือเพื่อนที่ไว้ใจได้ มีหลายวิธีที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณจัดการกับข้อโต้แย้งเรื่องเกรดอย่างมืออาชีพ แทนที่จะพยายามสำรวจน่านน้ำใหม่ๆ ด้วยตัวเอง ให้มองหาคำแนะนำจากคนที่คุณไว้ใจ

7. อย่ารู้สึกผิดที่ยื่นเรื่องโต้แย้งเรื่องเกรด

คุณกำลังจ่ายเงินสำหรับการศึกษานี้ และเป็นไปได้ว่าคุณได้กู้ยืมเงินนักเรียนจำนวนมากเพื่อเป็นเงินทุนสำหรับการศึกษาด้วยตนเอง หากคุณก้ำกึ่งระหว่าง "A" กับ "B" และคุณคิดว่าคุณให้คะแนนอย่างไม่ยุติธรรม ก็ถึงเวลาโต้แย้งกับอาจารย์ คุณมีสิทธิ์ทุกประการที่จะพูดคุยกับอาจารย์ของคุณเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาให้คะแนนการบ้านของคุณ อาจารย์ต้องสามารถสำรองกระบวนการคิดและให้คะแนนได้เช่นเดียวกับที่คุณจะต้องปกป้องตัวเองหากคุณถูกกล่าวหาว่าคัดลอกผลงาน

8. คาดหมายว่าต้องให้ปากคำ

ก่อนที่คุณจะเดินเข้าไปในการพิจารณาข้อพิพาทเรื่องเกรด ฉันขอแนะนำให้คุณฝึกให้คำชี้แจงเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น ไม่มีอะไรที่ไม่เป็นมืออาชีพมากไปกว่าการฟังนักเรียนพูดว่า "อืม" ห้าร้อยครั้งในข้อความสองย่อหน้า เขียนร่างสิ่งที่คุณกำลังจะพูด ฝึกฝนต่อหน้าเพื่อนร่วมห้องของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุประเด็นสำคัญทั้งหมดและละเว้นสิ่งที่ไม่มีค่า คณะกรรมการที่รับฟังข้อโต้แย้งของคุณจะยินดีรับฟังมากขึ้นหากคุณแสดงเรื่องแย่ๆ ด้วยกัน

การโต้แย้งเกรดอาจเป็นเรื่องน่าวิตกสำหรับนักศึกษา และในสถานการณ์ที่เป็นนักเรียนปะทะคณาจารย์ คุณคือทีมที่อ่อนกว่า คุณต้องพิสูจน์ตัวเองโดยปราศจากข้อสงสัยที่สมเหตุสมผล คุณต้องแสดงทุกอย่างให้เป็นระเบียบ จัดทำเป็นเอกสาร และจัดระเบียบ ให้คำอธิบายทุกอย่างและดูเป็นมืออาชีพ แม้ว่าการโต้แย้งเรื่องเกรดอาจเป็นกระบวนการที่ยาวนาน แต่ท้ายที่สุดแล้วมันก็คุ้มค่า