Nói về Chiến lược Truyền thông Xã hội với Travis Drageset
Travis Drageset là Người chiến thắng Giải thưởng MAGGIE 2017 cho Sử dụng Thương mại / Truyền thông Xã hội Tốt nhất . Một giải thưởng hoàn toàn xứng đáng nếu bạn đạt được những gì cô ấy đã đạt được với tư cách là Chuyên gia Tiếp thị & Truyền thông Xã hội phụ trách Nghiên cứu về sự hiện diện trên mạng xã hội của Hoa Kỳ.
Travis đã đưa những người theo dõi Facebook của Study in the USA chỉ từ khoảng 1.000 đến hơn 550.000. Và cô ấy đã làm tất cả điều này thông qua phạm vi tiếp cận hữu cơ. Đó là một kỳ tích đáng kinh ngạc vì hầu hết các doanh nghiệp khó tạo ra như thế nào sau khi ít tương tác hơn nhiều ở các cấp độ mà Travis đã cố gắng duy trì.
Chiến lược truyền thông xã hội là một phần không thể thiếu của bất kỳ mô hình kinh doanh nào. Nó giúp hỗ trợ và xác thực doanh nghiệp của bạn. Khi được thực hiện đúng, như chúng ta thấy với công việc của Travis, nó có thể dẫn đến một thương hiệu hoạt động tập trung vào đối tượng cốt lõi của mình và thúc đẩy sự tương tác.
Travis đã chứng tỏ rằng cô ấy là một nhà chiến lược tiếp thị và truyền thông xã hội tuyệt vời. Hãy trò chuyện nhanh với Travis và xem cô ấy đã phát triển sự hiện diện trên mạng xã hội của Study in USA như thế nào, chiến lược thành công của cô ấy là gì và cách cô ấy lên kế hoạch để đạt được thành tích giải thưởng MAGGIE của mình trong năm 2018.
Chiến lược chính của bạn để thành công khi làm truyền thông xã hội là gì?
Tôi cố gắng luôn nhớ rằng điều tạo nên hay phá vỡ một trang mạng xã hội là nó có kết hợp được hai thành phần chính: chất lượng + trái tim hay không. Không có bản sửa lỗi hoặc thủ thuật nhanh chóng để thành công. Bạn phải đặt thời gian vào.
Ba điều mà bạn cho là đã tạo nên sự khác biệt trong sự phát triển trên mạng xã hội của Study in the USA?
1) một nhóm nội dung tuyệt vời
2) một danh sách các blogger sinh viên thông minh, sáng tạo và vui vẻ
3) các chương trình chất lượng để làm nổi bật
Du học Mỹ hấp dẫn khán giả quốc tế. Bạn đã sử dụng kiến thức đó như thế nào trong việc xây dựng chiến lược nội dung của mình?
Bằng cách chọn nội dung thực sự quan tâm đến sinh viên quốc tế. Tôi đã sớm biết trong quá trình quản lý các trang xã hội của StudyUSA rằng những sinh viên quốc tế chưa đến Mỹ để học tập muốn biết 2 điều: 1) du học Mỹ như thế nào, và 2) làm thế nào để đến đó. Họ không phải tất cả những người quan tâm đến văn hóa đại chúng hoặc thể thao, nhưng họ thích xem ảnh và xem video về những sinh viên tương tự như họ đang làm những gì họ khao khát. Và họ muốn biết rõ về cách nộp đơn vào các trường học, những bài kiểm tra nào cần thực hiện và làm thế nào để có được thị thực của họ.
Chúng tôi được biết rằng bạn có “khiếu hài hước tuyệt vời”. Làm thế nào để bạn sử dụng điều này trong các dịch vụ tiếp thị và truyền thông xã hội cho Du học Mỹ?
Khi chia sẻ nội dung và câu chuyện về việc học ở Mỹ sẽ như thế nào, tôi cố gắng giữ mọi thứ nhẹ nhàng. Nếu Bờ Đông đang bị bão tuyết, tôi đăng về khía cạnh thú vị của điều đó. Người dân quốc tế yêu tuyết!
Bạn cũng làm việc với tổ chức phi lợi nhuận, Shatterproof. Làm thế nào để bạn tiếp cận nội dung và phương tiện truyền thông xã hội cho Study in the USA so với một công ty như Shatterproof?
Đối tượng của StudyUSA rất cụ thể và đồng thời cũng vô cùng đa dạng. Vì vậy, đối với những khán giả như vậy, tôi cố gắng tìm kiếm những gì phổ biến trong nhiệm vụ tạo ra cuộc sống tốt đẹp hơn cho chính mình. Mong muốn học hỏi và hoàn toàn tham gia vào những trải nghiệm mới và chủ đề hấp dẫn, cũng như nhu cầu vui chơi và xả hơi là phổ biến đối với học sinh ở độ tuổi thiếu niên và 20 tuổi.
Bots hiện đang là một điều quan trọng trên phương tiện truyền thông xã hội. Bạn dự định sử dụng chúng như thế nào trong chiến lược truyền thông xã hội của Study in the USA?
Chương trình StudyUSA sẽ mang đến cho sinh viên thông tin tài nguyên mà họ đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bạn đã được đề cử trước đây cho giải thưởng MAGGIE. Bạn cảm thấy thế nào khi trở thành người chiến thắng năm 2017?
Cảm giác thật tuyệt vời! Và đó là một lời nhắc nhở tuyệt vời rằng làm việc chăm chỉ sẽ mang lại phần thưởng.
Bạn có kế hoạch gì để đạt được thành tích cao nhất năm 2017?
Để mang lại những quan điểm mới mẻ, mới mẻ cho nhóm truyền thông xã hội.
Nhận xét đáng nhớ nhất từ một sinh viên được Study in the USA® giúp đỡ là gì?
Đối với tôi, đó là một điều tích lũy hơn - trong năm năm quản lý các nền tảng xã hội của StudyUSA, tôi đã rất ngạc nhiên bởi sự tích cực. Phản hồi của những sinh viên quốc tế có thể sẽ không đến đất nước này học tập hết lần này đến lần khác là sự hào hứng và ủng hộ dành cho những người đã từng. Nó khá là đáng kinh ngạc. Các bình luận tiêu cực hầu như không tồn tại.
Tại sao sinh viên nên du học Mỹ?
Để có được một quan điểm rộng hơn, và để trải nghiệm sự đa dạng và các nguồn lực mà đất nước này cung cấp.