Falando sobre estratégia de mídia social com Travis Drageset

Travis Drageset é o Vencedor do Prêmio MAGGIE 2017 para Melhor Uso de Mídia Social / Comércio . Um prêmio que é justamente merecido se você observar o que ela conquistou como Especialista em Marketing e Mídias Sociais responsável pela presença em mídias sociais do Study in the USA.

Travis reduziu o número de seguidores de Study in the USA's Facebook de cerca de 1.000 para mais de 550.000. E ela fez tudo isso por meio do alcance orgânico. Isso é um feito incrível, considerando o quão difícil é para a maioria das empresas gerar seguidores e muito menos engajamento nos níveis que Travis conseguiu sustentar.

Estratégia de mídia social é parte integrante de qualquer modelo de negócio. Ajuda a apoiar e validar o seu negócio. Quando bem feito, como vemos com o trabalho de Travis, pode levar a uma marca ativa focada em seu público principal e impulsionar o engajamento.

Travis mostrou que é uma excelente estrategista de marketing e mídia social. Vamos bater um papo rápido com Travis e ver como ela cresceu a presença da Study in the USA nas redes sociais, quais são suas estratégias para o sucesso e como ela planeja superar suas conquistas nos prêmios MAGGIE em 2018.

Quais são as suas principais estratégias para o sucesso ao fazer mídia social?

Tento sempre lembrar que o que faz ou quebra uma página de mídia social é se ela incorpora ou não dois ingredientes principais: qualidade + coração. Não existem soluções rápidas ou truques para o sucesso. Você tem que colocar o tempo.

Quais foram as três coisas que você considera que fizeram a diferença no crescimento da mídia social do Study in the USA?

1) uma ótima equipe de conteúdo

2) uma lista de estudantes blogueiros inteligentes, criativos e divertidos

3) programas de qualidade para destacar

O estudo nos EUA atrai um público internacional. Como você usou esse conhecimento para elaborar sua estratégia de conteúdo?

Escolhendo um conteúdo que realmente interessa aos estudantes internacionais. Aprendi no início da minha gestão das páginas sociais do StudyUSA que os estrangeiros que ainda não vieram aos EUA para estudar querem saber 2 coisas: 1) como é estudar nos Estados Unidos e 2) como chegar lá. Eles não estão tão interessados em cultura pop ou esportes, mas adoram ver fotos e vídeos de alunos semelhantes a eles fazendo o que desejam fazer. E eles querem saber como se inscrever nas escolas, quais testes fazer e como obter o visto.

Dizem que você tem um “ótimo senso de humor”. Como você usa isso nos serviços de marketing e mídia social para Study in the USA?

Ao compartilhar conteúdo e histórias sobre como é estudar nos Estados Unidos, tento manter as coisas leves. Se a Costa Leste está sendo atingida por uma nevasca, eu postarei sobre o lado divertido disso. Os internacionais adoram neve!

Você também trabalha com uma organização sem fins lucrativos à prova de estilhaçamento. Como você aborda o conteúdo e a mídia social para Study in the USA versus uma empresa como a Shatterproof?

O público do StudyUSA é muito específico e, ao mesmo tempo, incrivelmente diverso. Então, para um público como esse, tento encontrar o que é universal na busca por uma vida melhor para mim. O desejo de aprender e estar totalmente envolvido em novas experiências e assuntos atraentes, bem como a necessidade de se divertir e desabafar são universais para alunos na adolescência e na faixa dos 20 anos.

Bots agora são uma grande coisa nas mídias sociais. Como você pretende usá-los na estratégia de mídia social do Study in the USA?

Os bots do StudyUSA trarão aos alunos as informações sobre os recursos que eles procuram de forma rápida e eficiente.

Você já foi nomeado antes para os prêmios MAGGIE. Qual é a sensação de ser o vencedor de 2017?

É uma sensação fantástica! E é um ótimo lembrete de que o trabalho árduo trará recompensas.

Quais são seus planos para superar as conquistas de 2017?

Para trazer novos pontos de vista para a equipe de mídia social.

Qual foi o comentário mais memorável de um aluno ajudado por Study in the USA®?

Para mim é mais uma coisa cumulativa - em meus cinco anos gerenciando as plataformas sociais do StudyUSA, fiquei impressionado com a positividade. As respostas de estrangeiros que talvez nunca possam vir a este país para estudar são sempre cheias de entusiasmo e apoio para aqueles que o fizeram. É muito surpreendente. Comentários negativos são quase inexistentes.

Por que os alunos devem estudar nos EUA?

Para ter uma visão mais ampla e vivenciar a diversidade e os recursos que este país oferece.