Parler de la stratégie des médias sociaux avec Travis Drageset
Travis Drageset est le lauréat du prix MAGGIE 2017 pour la meilleure utilisation des médias sociaux / commerce . Un prix qui est à juste titre mérité si vous vous fiez à ce qu'elle a accompli en tant que spécialiste du marketing et des médias sociaux en charge des études dans la présence des médias sociaux aux États-Unis.
Travis a fait passer Study in the USA aux abonnés Facebook d'environ 1 000 à plus de 550 000. Et elle a fait tout cela grâce à une portée organique. C'est un exploit incroyable étant donné à quel point il est difficile pour la plupart des entreprises de générer un engagement beaucoup moins élevé aux niveaux que Travis a réussi à maintenir.
La stratégie des médias sociaux fait partie intégrante de tout modèle d'entreprise. Cela aide à soutenir et valider votre entreprise. Lorsqu'il est bien fait, comme nous le voyons avec le travail de Travis, cela peut conduire à une marque active axée sur son public principal et stimuler l'engagement.
Travis a montré qu'elle était une formidable stratège en marketing et en médias sociaux. Discutons rapidement avec Travis et voyons comment elle a développé la présence de Study aux États-Unis sur les réseaux sociaux, quelles sont ses stratégies de réussite et comment elle prévoit de surpasser ses réalisations aux prix MAGGIE en 2018.
Quelles sont vos principales stratégies de réussite lorsque vous utilisez les médias sociaux?
J'essaie de toujours me rappeler que ce qui fait ou casse une page de médias sociaux, c'est si elle intègre ou non deux ingrédients principaux: la qualité + le cœur. Il n'y a pas de solution miracle ou d'astuce pour réussir. Il faut y mettre du temps.
Selon vous, quelles sont trois choses qui ont fait la différence dans la croissance des médias sociaux de Study aux États-Unis?
1) une excellente équipe de contenu
2) Une liste de blogueurs étudiants intelligents, créatifs et amusants
3) des programmes de qualité à mettre en valeur
Étudier aux États-Unis attire un public international. Comment avez-vous utilisé ces connaissances pour élaborer votre stratégie de contenu?
En choisissant un contenu qui intéresse vraiment les étudiants internationaux. J'ai appris très tôt dans ma gestion des pages sociales de StudyUSA que les internationaux qui ne sont pas encore venus aux États-Unis pour étudier veulent savoir 2 choses: 1) ce que c'est que d'étudier aux États-Unis, et 2) comment y arriver. Ils ne sont pas tous intéressés par la culture pop ou les sports, mais ils adorent voir des photos et regarder des vidéos d'étudiants similaires à eux-mêmes faisant ce à quoi ils aspirent. Et ils veulent savoir comment postuler dans les écoles, quels tests passer et comment obtenir leur visa.
On nous dit que vous avez un «excellent sens de l'humour». Comment utilisez-vous cela dans les services de marketing et de médias sociaux pour Study aux États-Unis?
Lorsque je partage du contenu et des histoires sur ce que c'est que d'étudier aux États-Unis, j'essaie de garder les choses claires. Si la côte Est est frappée par une tempête de neige, je poste sur le côté amusant de cela. Les internationaux adorent la neige!
Vous travaillez également avec une organisation à but non lucratif, Incassable. Comment abordez-vous le contenu et les médias sociaux pour Study aux États-Unis par rapport à une entreprise telle que Shatterproof?
Le public de StudyUSA est très spécifique et en même temps incroyablement diversifié. Donc, pour un public comme celui-là, j'essaie de trouver ce qui est universel dans la quête d'une vie meilleure pour soi-même. Le désir d'apprendre et de s'engager pleinement dans de nouvelles expériences et des sujets captivants, ainsi que le besoin de s'amuser et de se défouler sont universels pour les élèves de l'adolescence et de la vingtaine.
Les robots sont désormais un élément important des réseaux sociaux. Comment comptez-vous les utiliser dans Study in the USA dans la stratégie des médias sociaux?
Les bots StudyUSA apporteront aux étudiants les informations sur les ressources qu'ils recherchent rapidement et efficacement.
Vous avez déjà été nominé pour les prix MAGGIE. Qu'est-ce que ça fait d'être le gagnant 2017?
C'est fantastique! Et c'est un excellent rappel que le travail acharné apportera des récompenses.
Quels sont vos projets pour dominer les réalisations de 2017?
Apporter de nouveaux points de vue à l'équipe des médias sociaux.
Quel a été le commentaire le plus mémorable d'un étudiant aidé par Study in the USA®?
Pour moi, c'est plus une chose cumulative - au cours de mes cinq années passées à gérer les plateformes sociales de StudyUSA, j'ai été étonné par la positivité. Les réponses des internationaux qui ne pourront peut-être jamais venir dans ce pays pour étudier sont à maintes reprises pleines d'enthousiasme et de soutien pour ceux qui l'ont fait. C'est assez stupéfiant. Les commentaires négatifs sont presque inexistants.
Pourquoi les étudiants devraient-ils étudier aux États-Unis?
Afin d'acquérir un point de vue plus large et de faire l'expérience de la diversité et des ressources que ce pays a à offrir.