Se préparer à un entretien téléphonique
Par Victoria Robertson
Chaque entretien est différent, mais cela ne signifie pas que les questions de base ne sont pas couvertes dans chaque entretien. En fait, la plupart des employeurs passeront par les bases avant de discuter plus en détail du poste lui-même (et de l'entreprise).
Les entretiens téléphoniques sont généralement conçus comme un moyen d'éliminer les personnes qui ne conviendraient pas au poste et de mettre en évidence celles qui pourraient être amenées à un entretien.
Fondamentalement, un entretien téléphonique est la première étape du processus d'embauche, car il donne à l'employeur un aperçu de vos antécédents, de votre personnalité et de votre "adéquation" globale au poste.
Dans cet esprit, vous pouvez vous préparer aux entretiens téléphoniques pour vous assurer d'avoir des réponses bien pensées et préparées aux questions les plus courantes posées lors d'un entretien téléphonique.
1. Parlez-moi de vous
Dans la plupart des entretiens téléphoniques, un intervieweur commencera par vous expliquer l'entreprise et le poste avec un peu plus de détails que ce qui est fourni dans la description de poste. Cependant, cet aperçu ne prendra que quelques minutes, puis la série de questions commencera.
Le plus souvent, un intervieweur commencera par une itération de « parlez-moi de vous ».
Et, si vous êtes un peu comme moi, vous vous démenez pour penser à une seule chose cohérente que vous pouvez articuler.
Se préparer à cette question à l'avance vous permet de réfléchir à vos objectifs, à vos expériences de travail passées et même à vos passe-temps qui correspondent au poste. Vous ne voulez pas avoir l'air trop répété, mais prendre quelques notes sur votre arrière-plan peut vous aider à répondre à cette question beaucoup plus facilement.
2. Préparez-vous aux questions comportementales
Les questions comportementales sont énormes dans une interview. Bien qu'ils ne soient pas toujours demandés lors d'un entretien téléphonique, ils peuvent l'être et ils en diront un peu plus sur votre personnalité à l'intervieweur sans avoir à vous rencontrer en personne.
Ces questions, telles que "Parlez-moi d'une fois où vous avez fait preuve de leadership", sont assez courantes et faciles à préparer à l'avance. Prenez quelques minutes pour écrire des puces sur un moment où vous étiez un leader, avez surmonté un obstacle, mis en œuvre un changement, défendu quelque chose, agi comme un joueur d'équipe, dépassé les attentes, etc.
Vous ne savez jamais quel type de question comportementale sera posée, donc noter quelques idées à l'avance ne peut qu'aider à faire couler ces jus créatifs lorsque les questions réelles sont posées.
3. Préparez-vous à expliquer les lacunes en matière d'emploi
Certaines personnes ont des lacunes en matière d'emploi dans leur curriculum vitae, et on vous posera presque toujours des questions à leur sujet, alors préparez une réponse éclairée.
Pour la plupart, cela concernera les congés universitaires et scolaires, etc. Pour d'autres, il s'agira d'expliquer un écart d'emploi afin de ne pas vous faire mal paraître. Réfléchir à ces lacunes à l'avance vous donne le dessus en termes de préparation pour la série de questions et d'avoir des réponses bien pensées préparées à l'avance.
4. Exigences salariales
Encore une fois, ce n'est pas toujours demandé, mais c'est une question à laquelle vous devriez être prêt à répondre. Tout d'abord, vous devriez faire vos recherches. Le poste est-il rémunéré ? Quel est votre salaire actuel? Quel est le salaire médian pour ce poste ? À quel point voulez-vous le travail (c'est-à-dire êtes-vous prêt à accepter une réduction de salaire) ?
Dans la plupart des cas, il est préférable de répondre que vous êtes ouvert en termes de salaire, surtout si vous ne voulez pas perdre un poste en risquant de dépasser ce qu'il rapportera. Cela étant dit, si vous êtes dans une position dans laquelle vous avez un emploi et que vous ne prendrez pas moins que votre salaire actuel, exprimez-le clairement afin que l'intervieweur puisse déterminer si aller de l'avant a même du sens pour l'un de vous, vous épargnant tous les deux temps à long terme.
5. Pourquoi voulez-vous ce poste
La plupart des employeurs vous demanderont « pourquoi nous » ou « où avez-vous entendu parler de nous ». Fondamentalement, ils veulent comprendre ce qui vous a poussé à postuler pour ce poste et pourquoi vous vous intéressez à cette entreprise.
Faire vos recherches avant l'entretien et évoquer certaines des valeurs fondamentales de l'entreprise ou d'autres détails pertinents ne fera que renforcer votre intérêt et dire à l'intervieweur que vous êtes très intéressé par le poste.
6. Quand pouvez-vous commencer
Enfin et surtout, il vous sera demandé quand vous pouvez commencer. Encore une fois, cela dépend de votre situation unique, mais la plupart des gens diront qu'ils ont besoin d'un préavis de deux semaines à compter de l'acceptation de l'offre.
Si vous avez besoin de plus de temps, vous devez non seulement l'indiquer, mais également expliquer pourquoi afin de montrer que vous êtes toujours intéressé par le poste, mais que vous avez d'autres circonstances en jeu qui nécessitent plus de temps.
Ces questions sont un bon point de départ pour préparer votre prochain entretien. Il est important de noter que tous les enquêteurs ne poseront pas ces questions, mais ils vous donnent au moins une base solide pour répondre à toutes les autres questions qui se posent.
N'oubliez pas qu'un entretien téléphonique n'est peut-être que la première étape du processus, mais c'est aussi la plus importante, car il va solidifier une bonne première impression qui vous aidera à vous porter tout au long du processus.