“Alexa: Thư viện mở cửa lúc mấy giờ?”

"Tôi có thể đặt pizza ở đâu để được giao hàng?"

"Làm cách nào để đến trung tâm thể dục trong khuôn viên trường?"

Đây chỉ là một vài trong số hơn 100 câu hỏi liên quan đến khuôn viên trường mà sinh viên tại Đại học Saint Louis ở Missouri có thể hỏi “Alexa” và mong nhận được câu trả lời ngay lập tức. Alexa là ai? Cô ấy là một trợ lý kỹ thuật số nằm trong “loa thông minh” Echo Dot kích hoạt bằng giọng nói do Amazon sản xuất. Mùa thu năm ngoái, trường đại học đã đặt một trong những diễn giả trong mọi phòng ký túc xá và căn hộ sinh viên trong khuôn viên trường - tổng cộng hơn 2.300 người.

“Alexa” tương tác của SLU được thiết kế để cung cấp cho sinh viên thông tin về trường đại học và cũng giúp họ làm bài tập ở trường bằng cách trả lời các câu hỏi tổng quát hơn. Sinh viên có thể hỏi trợ lý ảo bất cứ điều gì từ "Khi nào đội Billikens (đội bóng đá) chơi?" thành "Căn bậc hai của 1440 là bao nhiêu?"

Sinh viên SLU Brendan McGuire, 19 tuổi, coi công nghệ sáng tạo là một cách tiết kiệm thời gian có giá trị.

“Thay vì lóng ngóng với Google trong khi tôi đang viết,” McGuire nói trong một cuộc phỏng vấn với USA Today, “Tôi chỉ có thể hỏi Alexa: 'Này Alexa, hãy hỏi SLU trọng lượng phân tử của nước là bao nhiêu?' Và tôi có thể có câu trả lời mà không làm gián đoạn quá trình của mình ”.

Đó chính xác là điều mà các quan chức nhà trường đã nghĩ đến khi họ quyết định cung cấp loa thông minh miễn phí cho sinh viên thông qua chương trình hợp tác với Amazon và các công ty khác.

David Hakanson, phó chủ tịch SLU cho biết: “Những sinh viên mà chúng tôi thu hút đều có động lực cao để đạt được thành công trong và ngoài lớp học. “Mỗi phút chúng tôi có thể giúp sinh viên của mình không phải tìm kiếm thông tin họ cần trực tuyến là một phút khác mà họ có thể dành để tập trung vào điều quan trọng nhất: giáo dục của họ.”

Nhưng đừng hiểu nhầm: Alexa không phải là tất cả công việc và không phải là trò chơi. Ngoài việc cung cấp thông tin, người bạn cùng phòng kỹ thuật số có thể chơi trò chơi, kể chuyện cười, lập danh sách, đặt báo thức và tất nhiên, chơi nhạc. Echo Dot hoạt động như một loa Bluetooth để phát nhạc trực tuyến từ các nhà cung cấp như Spotify hoặc Apple Music. Học sinh cũng có thể xem nhiều đài phát thanh khác nhau.

Mặc dù Đại học Saint Louis là trường đầu tiên ở Hoa Kỳ trang bị loa thông minh Echo Dot trong mọi không gian sống của khuôn viên trường, các trường cao đẳng khác đã tìm cách cung cấp công nghệ này cho sinh viên. Năm ngoái, Đại học Northeastern ở Boston đã lắp đặt 60 loa ở những nơi công cộng xung quanh khuôn viên trường - ký túc xá, lớp học, tòa nhà hành chính và trung tâm sinh viên - để sinh viên có thể nhận được câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến như “Những sự kiện nào đang diễn ra trong khuôn viên trường tuần này?”

Tại Đại học Bang Arizona ở Tempe, Arizona, các sinh viên kỹ thuật sống trong ký túc xá Tooker House hoàn toàn mới có tùy chọn thêm Amazon Echo Dot vào phòng của họ miễn phí. Các diễn giả là một phần của chương trình đại học để cung cấp giáo dục công nghệ giọng nói. Sinh viên kỹ thuật bậc đại học cũng có thể tham gia các khóa học về phát triển giao diện người dùng giọng nói, học cách xây dựng “kỹ năng” Alexa của riêng họ (giống như ứng dụng) có thể giúp làm cho bài tập ở trường và cuộc sống cá nhân của họ dễ dàng hơn, theo Octavio Heredia, giám đốc của tiếp cận toàn cầu và giáo dục mở rộng tại Trường Kỹ thuật Ira A. Fulton của ASU.

“Trọng tâm của chúng tôi là đưa công nghệ này vào tay sinh viên của chúng tôi theo cách sẽ xây dựng một hệ sinh thái hỗ trợ các công nghệ giọng nói trong toàn bộ khuôn viên ASU,” Heredia nói.

Các trường đại học khác có thể có kế hoạch tương tự để kết hợp công nghệ giọng nói vào khuôn viên trường và chương trình giảng dạy của họ. Nếu ASU, LSU Northeastern và các trường khác hiện đang sử dụng loa thông minh trong khuôn viên trường báo cáo thành công, các trường cao đẳng và đại học bổ sung có khả năng bắt đầu các chương trình như vậy.

Hạn chế duy nhất dường như là một số sinh viên lo lắng về các vấn đề riêng tư liên quan đến diễn giả. Để giải quyết những lo ngại đó, Đại học Saint Louis cho biết trong một tuyên bố rằng không có thông tin cá nhân nào được liên kết với các diễn giả và các câu hỏi sẽ không được theo dõi hoặc ghi lại. Ngoài ra, bất kỳ học sinh nào không thoải mái với công nghệ này đều có tùy chọn tắt tiếng micrô hoặc rút hẳn Echo Dot và cất vào ngăn kéo hoặc tủ quần áo cho năm học.

Nói cách khác, những sinh viên không hài lòng với một người bạn cùng phòng kỹ thuật số có thể giải quyết vấn đề bằng cách đơn giản nói: “Này Alexa: Tạm biệt!”