การจัดการข้อพิพาทระดับ: คู่มือ

การจัดการข้อพิพาทระดับ: คู่มือ

ด้วยความพยายามของเราที่จะนำเนื้อหาที่ดีไปสู่ผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ข้อความในบทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องดังนั้นโปรดขออภัยในความผิดพลาด ขอขอบคุณ!

ถ้าคุณมีอะไรเหมือนฉันคุณจะคอยติดตามผลการเรียนของคุณตลอดทั้งภาคเรียน สำหรับทุกงานที่คุณได้รับกลับมาพร้อมคะแนนคุณจะต้องพิจารณาทุกจุดที่พลาดไปอย่างพิถีพิถันโดยถามตัวเองว่าทำไม

ในมหาวิทยาลัยหลายแห่งมีกระบวนการจัดการข้อขัดแย้งเรื่องเกรดที่มักจะระบุไว้ในคู่มือนักเรียนของคุณหรือในคู่มือแหล่งข้อมูลออนไลน์ แต่ในกรณีที่คุณเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยที่ดูเหมือนจะไม่มีนโยบายที่ชัดเจนนี่คือวิธีที่คุณควรดำเนินการเกี่ยวกับการจัดการข้อขัดแย้งเรื่องเกรด:

1. รวบรวมข้อเท็จจริงทั้งหมด

ข้อพิพาทเรื่องเกรดเป็นข้อกล่าวหาที่ค่อนข้างร้ายแรงดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการยื่นฟ้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเป็ดทั้งหมดในแถว คำแนะนำที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันสามารถให้คุณได้คือการ บันทึกทุกอย่าง คุณจะต้องมีสำเนาของหลักสูตรสำหรับหลักสูตรการแยกเกรดการติดต่อทางอีเมลที่คุณมีกับอาจารย์ของคุณ ฯลฯ หากคุณมีการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับศาสตราจารย์เกี่ยวกับเกรดของคุณก็เป็นเรื่องที่ดี เพื่อส่งอีเมลติดตามผลเพื่อสร้างเส้นทางกระดาษพร้อมภาพรวมของการสนทนาที่สรุปไว้ในเนื้อหาของอีเมล คุณจะต้องใช้สิ่งนี้เมื่อคุณเข้าร่วมการประชุมคณะกรรมการเกี่ยวกับเกรดสุดท้ายของคุณ!

2. ตรวจสอบว่าคุณมีเอกสารที่ถูกต้องตามกฎหมาย

อย่าคิดว่าคุณสามารถแสดงการพิจารณาข้อโต้แย้งระดับชั้น (และใช่นั่นอาจเป็นสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า) โดยไม่มีเอกสารที่เหมาะสม พิมพ์อีเมลเกณฑ์คำแนะนำข้อเสนอแนะและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณอาจมีเพื่อให้คณะกรรมการเห็นว่าเป็นประโยชน์ จัดระเบียบข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีในไทม์ไลน์ - มีป้ายกำกับรหัสสีตามที่คุณต้องการจัดการ ยิ่งคุณทำคดีได้ชัดเจนและง่ายขึ้นเท่าไหร่ผลลัพธ์ก็จะยิ่งอยู่ในความโปรดปรานของคุณมากขึ้นเท่านั้น ในฐานะนักเรียนที่ตกอยู่ในสถานการณ์คุณต้องมีเอกสารทั้งหมดที่มีอยู่เพื่อให้กรณีของคุณชัดเจน

3. หลีกเลี่ยงการ "บังตา" ศาสตราจารย์ของคุณ

การยื่นเรื่องโต้แย้งอย่างเป็นทางการกับศาสตราจารย์โดยไม่ต้องพูดคุยกับศาสตราจารย์ก่อน เมื่อคุณยื่นเรื่องกับมหาวิทยาลัยแล้วระบบจะสร้างเส้นทางกระดาษและจุดชนวนกระบวนการทั้งหมดสำหรับวิธีจัดการกับข้อร้องเรียน มีหลายครั้งที่สามารถหลีกเลี่ยงกระบวนการทั้งหมดนี้ได้เนื่องจากอาจารย์ส่วนใหญ่จะจัดการกับข้อพิพาทนี้เป็นการส่วนตัวแบบส่วนตัวกับคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดทั้งเวลาในตอนท้ายของภาคเรียน พวกเขาอาจต้องการให้การโต้แย้งเกรดที่ยื่นอย่างเป็นทางการออกจากบันทึกของพวกเขาและจะง่ายกว่ามากหากคุณไม่มีผู้ดูแลระบบเข้ามาเกี่ยวข้อง

4. ผลการเรียนของคุณ ไม่มีน้ำหนัก

คุณไม่สามารถโต้แย้งได้ว่าคุณสมควรได้รับเกรดที่สูงขึ้นเนื่องจากเขียนกระดาษเส็งเคร็งและ "ได้รับ" A " อย่าวางแผนที่จะใช้ข้อมูลใด ๆ ที่คุณมีจากเพื่อนของคุณในการโต้แย้งเรื่องเกรดจริง อาจารย์ไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลการเรียนหรือผลงานของเพื่อนของคุณได้เนื่องจาก FERPA, Family Educational Rights Privacy Act พวกเขาไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับเกรดของเพื่อนคุณกับคุณได้ดังนั้นจึงไม่ถือเป็น "เหตุผลในการโต้แย้งเรื่องเกรด" อย่าวางแผนที่จะใช้ข้อมูลนี้ในการพิจารณาคดี

5. มีการโต้แย้งเรื่องเกรดมากเกินไปสำหรับนักเรียนที่ขาดความรับผิดชอบ

หากคุณมีนิสัยชอบโต้แย้งผลการเรียนบ่อยเกินไปชื่อเสียงของคุณก็จะไม่ใหญ่โตเกินไป บันทึกการโต้แย้งเกรดจริงเป็นครั้งที่คุณรู้ว่าควรได้เกรดตัวอักษรสูงกว่านี้เป็นอย่างน้อย คะแนนสองสามข้อจะไม่สร้างความแตกต่างมากนักและการยื่นข้อโต้แย้งเกรดอย่างเป็นทางการจะต้องใช้ความพยายามอย่างมากเพื่อให้ได้คะแนนเพียงเล็กน้อย พยายามอย่าหมกมุ่นอยู่กับผลการเรียนจนลืมภาพรวมว่าคุณได้เรียนรู้อะไรไปบ้าง? ครั้งต่อไปจะทำอย่างไรให้ดีขึ้น ความแตกต่างระหว่าง“ A” และ“ A-” ในการถอดเสียงครั้งสุดท้ายของคุณอาจไม่คุ้มค่ากับการต้องข้ามผ่านเพื่อให้การโต้แย้งเรื่องเกรดสำเร็จ

6. รับคำแนะนำจากเพื่อน / พี่เลี้ยง / ที่ปรึกษา

พูดคุยเกี่ยวกับข้อโต้แย้งด้านเกรดที่เป็นไปได้กับคนที่คุณไว้วางใจเช่นที่ปรึกษาที่ปรึกษาหรือเพื่อนที่เชื่อถือได้ มีหลายวิธีในการดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจัดการกับข้อขัดแย้งเรื่องเกรดอย่างมืออาชีพ แทนที่จะพยายามสำรวจน่านน้ำใหม่ด้วยตัวเองให้มองหาคำแนะนำจากคนที่คุณไว้ใจ

7. อย่ารู้สึกผิดเกี่ยวกับการยื่นเรื่องโต้แย้งเรื่องเกรด

คุณเป็นคนจ่ายเงินเพื่อการศึกษานี้ - และมีแนวโน้มว่าคุณจะได้รับเงินกู้นักเรียนจำนวนมากเพื่อเป็นเงินทุนด้วยตัวคุณเอง หากคุณมีเส้นขอบระหว่าง "A" และ "B" และคุณคิดว่าคุณได้รับการให้คะแนนอย่างไม่เป็นธรรมก็ถึงเวลาโต้แย้งกับศาสตราจารย์ คุณมีสิทธิ์ที่จะสนทนากับอาจารย์ของคุณเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาให้คะแนนงานของคุณ อาจารย์ต้องสามารถสำรองกระบวนการคิดและการให้คะแนนได้เช่นเดียวกับที่คุณต้องปกป้องตัวเองหากคุณถูกกล่าวหาว่าลอกเลียนแบบกระดาษ

8. คาดว่าจะต้องแถลง

ก่อนที่คุณจะเข้าสู่การพิจารณาข้อโต้แย้งระดับชั้นขอแนะนำให้คุณฝึกพูดเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น ไม่มีอะไรที่ไม่เป็นมืออาชีพมากไปกว่าการฟังนักเรียนพูด“ อืม” ห้าร้อยครั้งในคำสั่งสองย่อหน้า เขียนร่างสิ่งที่คุณกำลังจะพูด ปฏิบัติต่อหน้าเพื่อนร่วมห้องของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุประเด็นสำคัญทั้งหมดและทิ้งสิ่งที่ไร้ค่าไว้ คณะกรรมการที่รับฟังข้อโต้แย้งของคุณจะยินดีรับฟังมากขึ้นหากคุณปรากฏตัวพร้อมกับเรื่องไร้สาระร่วมกัน

การโต้แย้งผลการเรียนอาจเป็นการข่มขู่สำหรับนักศึกษา และในสถานการณ์ที่นักเรียนต่อต้านคณาจารย์คุณเป็นทีมที่อ่อนแอกว่า คุณต้องพิสูจน์ตัวเองโดยปราศจากข้อสงสัยที่สมเหตุสมผล คุณต้องแสดงทุกอย่างในบรรทัดเอกสารและจัดระเบียบ ให้คำอธิบายทุกอย่างและดูเหมือนมืออาชีพ แม้ว่าการโต้แย้งเรื่องเกรดอาจเป็นกระบวนการที่ยาวนาน แต่สุดท้ายก็คุ้มค่า

Show More


L. Roberts จบการศึกษาจาก University of Tennessee Knoxville ในสาขาจิตวิทยา ในเวลาว่างเธอชอบใช้เวลากับลูกสุนัขของเธอที่สวนสุนัขและนั่งดู Netflix พร้อมโกโก้ร้อนไม่รู้จบ

SUSA_img_200x55.jpg
ดาวน์โหลดนิตยสาร Study in the USA®